5月13日早高峰期间，上海地铁一名女乘客突发低血糖晕眩，车站工作人员迅速伸出援手，上演了一场温暖人心的“早高峰救援”。
早上6点52分左右，正值上班早高峰时段，往航中路方向的下行站台人流密集。一位女乘客在站台头部区域突然身体不适，随后倒地。正在站台巡视的站务员周斌第一时间发现险情，迅速飞奔至现场。
“您别动，我们扶您到椅子上休息！”周斌一边安抚乘客，一边小心翼翼地将女乘客搀扶至站台座椅上，并通过对讲机紧急呼叫值班站长严康瑾。
值班站长严康瑾火速赶到现场，蹲在乘客身边耐心询问身体状况。经了解，该乘客因患有严重低血糖，当时已出现头晕、视线模糊等症状，若不及时补充糖分，甚至可能导致视力受损。
情况紧急，站务员周斌没有丝毫犹豫，当场跑到附近商铺为乘客购买了一瓶果汁饮料。清凉甘甜的果汁下肚后，乘客的脸色逐渐恢复了血色。
在随后的近半小时里，值班站长严康瑾始终守在乘客身旁，密切关注其身体状态，并不停地轻声询问“现在感觉怎么样？”“要不要再喝点水？”这细致入微的关怀让乘客倍感安心。
7点20分左右，乘客身体明显好转。考虑到乘客身体虚弱，严康瑾贴心地建议她：“今天还是请假回家好好休息吧，身体最重要。”在乘客准备离开时，她紧紧握住工作人员的手，对严康瑾连声道谢：“真的太感谢你们了，你们的帮助让我感到特别温暖！”
一次及时的搀扶，一瓶甜甜的果汁，一句句关切的问候，地铁员工看似微小的举动，却在早高峰的匆忙中，为乘客筑起了一道坚实的安全屏障。
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